Los requisitos para acceder a los viajes del Imserso vienen regulados según el Programa de Turismo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales cuyas normas se rigen por la Orden 926/2018 del 10 de septiembre y también por la Resolución del 10 de mayo de 2019 del Instituto de Mayores y Servicios Sociales.
- Si los viajeros son residentes en España, deberán cumplir con alguno de los siguientes requisitos:
- Ser pensionista jubilado del sistema público español de pensiones.
- Ser pensionista de viudedad, con al menos 55 años de edad.
- Ser pensionista por otros conceptos o percibir subsidio de desempleo o prestaciones, con al menos 60 años de edad.
- Ser titular o beneficiario del Sistema de la Seguridad Social de España, con al menos 65 años de edad.
- Ser emigrante, retornado a España, siendo pensionista en el sistema público de Seguridad Social del país del que se haya retornado.
- Los ciudadanos españoles que residan en el exterior deben cumplir alguno de los requisitos del punto anterior.
- Pueden tramitar sus solicitudes a través de las Consejerías de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social.
- Deben ser residentes en alguno de los siguientes países: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza.
- Aquéllos emigrantes que sean españoles de origen y hayan retornado a España, deberán ser jubilados de los sistemas públicos de pensiones del país al que hayan emigrado.
Los pasajeros podrán viajar acompañados de su cónyuge, pareja de hecho o persona con la que convivan de manera estable (siempre que esta convivencia sea en una relación afectiva análoga a la conyugal). No es necesario que estos acompañantes cumplan los requisitos mínimos de edad o percepción de pensiones.
Los hijos de los pasajeros, podrán acompañarles en caso de tener un grado de discapacidad de, al menos, un 45% y deberán viajar siempre con sus padres. Estos hijos se deberán alojar en la misma habitación de sus padres, o bien, abonar el correspondiente suplemento por habitación individual.
Como nota general, hay que destacar que todos los pasajeros que viajen con el Imserso y sus acompañantes o hijos, deben ser capaces de valerse por sí mismos en las actividades básicas de la vida diaria.